Voz y tono
Usos correctos a la hora de comunicar desde la voz de UTEF
Nuestra voz y tono reflejan la identidad única de nuestra universidad, comunicando con claridad, empatía y autenticidad en cada mensaje.
La voz define nuestra identidad de marca, es nuestra personalidad y no cambia con el tiempo. Mientras que el tono se adapta a cada circunstancia. No usamos el mismo tono al felicitar a un estudiante por su graduación que al informarle sobre un retraso en el proceso de inscripción.
La voz de UTEF crea una imagen y unas expectativas en la mente del usuario y, cada mensaje que enviamos, tiene que reforzar esa identidad, sin sorpresas ni giros inesperados.
Comunicación
La comunicación es el pilar fundamental que conecta a nuestra comunidad universitaria.
A través de un lenguaje claro, coherente y respetuoso, buscamos transmitir nuestras ideas, valores y conocimientos, fortaleciendo el vínculo entre estudiantes, profesores, y personal administrativo. Es crucial que cada mensaje refleje la identidad y los principios de nuestra institución, asegurando que nuestras palabras sean tan impactantes y efectivas como nuestras acciones.
Clara
Nuestra voz transmite información de manera directa y sencilla, facilitando la comprensión y asegurando que cada mensaje sea efectivo.
Inclusiva
Somos innovadores e internacionales, y utilizamos un lenguaje actualizado, acogedor e integrador para llegar a nuestra comunidad diversa y global.
Innovadora
Nuestra voz refleja un enfoque original y vanguardista, siempre adaptándose a nuevas ideas y tecnologías para mantener una comunicación fresca y relevante.
Identidad verbal
La identidad verbal de UTEF refleja quiénes somos como institución, nuestros valores y la forma en que nos comunicamos con nuestros públicos, tanto interna como externamente. No solo es una herramienta para transmitir información, sino un medio para expresar la personalidad y los ideales que guían nuestra misión educativa.
Así, nuestra identidad verbal se define por un tono de voz que es inspirador, progresivo, colaborativo y atento. Estos pilares nos ayudan a construir relaciones significativas y duraderas con nuestros estudiantes, colaboradores, y la comunidad en general.
Cómo nos dirigimos al lector
- Nos dirigimos al lector de forma cercana y directa.
- Utilizamos pronombres personales, refiriéndonos al lector como “tú” o “vosotros”.
- Mantenemos un tono positivo y optimista, usando expresiones enérgicas y proactivas.
- Nos aseguramos de que el contenido sea auténtico y relevante para nuestra audiencia.
- Priorizamos un estilo de escritura activo en nuestras comunicaciones.
- Usamos contracciones cuando suenan más naturales y fluidas.
- Buscamos un equilibrio entre un tono accesible, pero manteniendo la profesionalidad.
- Evitamos el uso de jerga anticuada, clichés y términos de moda que puedan perder impacto.
Normas Ortográficas Esenciales para el Ámbito Universitario
- Tildes en términos académicos: Asegúrate de acentuar correctamente palabras como "título", "cátedra", "exámenes", y "asignatura", que son comunes en el entorno universitario.
- Uso correcto de mayúsculas: Utiliza mayúsculas en nombres de facultades, departamentos, y títulos de cursos, como "Facultad de Ciencias", "Departamento de Historia", o "Curso de Derecho Constitucional".
- Concordancia en títulos académicos: Verifica la concordancia de número y género en títulos como "el profesor", "la profesora", "los estudiantes", o "las estudiantes".
- Puntuación en textos académicos: En trabajos académicos y comunicaciones oficiales, es crucial el uso correcto de puntos y comas para separar ideas y listas, manteniendo la claridad y formalidad del texto.
- Corrección de abreviaturas académicas: Asegúrate de que las abreviaturas de títulos y grados académicos, como "Dr.", "Lic.", o "Ing.", estén correctamente puntadas y empleadas.